누가 불손하거나 불친절하면
저 사람의 마음이 뭔가 소란한 가운데 있구나
좋게 받아 주면 상황에 끌려가지않고
내가 관계를 주도 할 수있다.
어느 성공한 사람의 말씀중에서......
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